El Ayuntamiento de Madrid, tras un exitoso proyecto piloto, pone en marcha una Unidad de Mediación Administrativa 

El Ayuntamiento de Madrid ha creado una Unidad de Mediación Administrativa, tras la realización de un proyecto piloto que se ha desarrollado en diferentes Áreas de Gobierno y en algunos distritos durante once meses. De esta forma, Madrid se convierte en el primer Ayuntamiento de España que crea una Unidad de Mediación Administrativa con el objetivo de que los procedimientos administrativos puedan finalizar a través de un pacto o acuerdo entre la administración y la ciudadanía. Ruidos o ascensores han centrado la mayor parte de las peticiones de conciliación.

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